前段时间有篇报道火了,说的是在英国有一个小伙给人洗一辆车收费5万美元,听清楚哦,是5万美元。很多人说这只是个噱头,这么贵的价格会有人去洗吗?也有人质疑,洗个车都这么贵,他是咋洗的呢?
然而最近宁波这家店的员工火了!说起这家店可就牛了,“洗车店”不洗车,定位为“汽车健康护理专家”,号称全宁波的豪车都去他那里洗车,关键人家全年365天×24小时营业,各种豪车还要排长龙队,这生意那叫一个火爆!
11月22日的创新峰会听说可是车后市场行业牛人的聚会,这家店这么牛,我们当然要请来现场为我们分享运营管理和团队打造的经验,看看他是如何通过团队打造提升门店竞争力的?
365天×24小时营业
他们也许不是后市场第一家做24小时的店,但是365天×24小时的却是首家,春节除夕夜都仍有人坚守岗位,为的就是满足客户的需求,可见这家店的团队打造是多么厉害。
高颜值,更健康
在普通人眼中,洗车有什么技术含量?不就是冲冲洗洗、打蜡、除尘·……但是……金盔甲光是基础护理就有24大步骤,118步流程,28套专业工具,2位专业员工,60—90分钟时长,消毒杀菌,让车洗完比新车还新。
4道严格质检
一般门店“常态化护理”都是人工操作,但是金盔甲是通过设置4道质检来保证护理品质。虽然设置了4道质检,忙的时候也会有疏忽,为了解决客户的困扰,金盔甲承诺:品质不达标,不收款,让顾客永无后顾之忧。
为车保驾护航
每辆进店护理的车辆都要进行整车安全电脑检测,当车辆有安全问题,金盔甲服务总管会第一时间给予建议,是去4S店还是专营店或者是去普通的的维修小店,金盔甲都会真诚的给出建议为车辆保驾护航。
会员全年无限次免费洗车
在金盔甲会员设置了¥9800、¥12800,¥16800三个等级,只要是会员用户就可以享受全年无限次数的免费洗车。
看到这,车主都想去洗个车,店主都想去看看具体如何执行?再小的一件事,做到这样的极致也是是不简单。金盔甲如此精细的服务和精准的定位,它的管理标准、运营模式、服务体系的背后,如果没有一支精兵强将的团队如何能干出结果?
1122·创新峰会现场,金盔甲董事长邬锦浩将在现场为您分享他是如何通过团队打造提升门店竞争力?来吧,去一探究竟!
PS:这么牛的店,金盔甲最近还招人吗?我也要去。(这话不能让宋老板听到)
The End
UPPF·优帕2017汽车后市场创新峰会